Sherfi est une agence 100% digitale créée en 2003 par Shahira Dalifard et Julien Hamard, spécialistes de la communication, des médias numériques et de leurs usages.
Sherfi est une agence 100% digitale créée en 2003 par Shahira Dalifard et Julien Hamard, spécialistes de la communication, des médias numériques et de leurs usages.
LVMH souhaite mettre à disposition de ses équipes un comparateur pour leur permettre de choisir l'outil CRM correspondant à leur besoin, selon les quatre piliers du CRM : "Capturer les données des clients" - "...pour transmettre le bon message" - "...par le meilleur canal" - "...à la bonne personne, au bon moment, au bon endroit ".
Les volets UX et UI sont toujours importants, mais ils le sont particulièrement pour la réussite de ce projet.
Nous travaillons auprès des équipes LVMH pour trouver la meilleure approche, celle qui correspondra aux demandes précises de leurs utilisateurs, sans les perdre.
Nous prévoyons un accès aux résultats par mot clé ou par besoin.
L’utilisateur peut alors choisir les critères de comparaison qui lui conviennent, et afficher plusieurs outils face à face pour les comparer.
Intranet / extranet
